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Wenn Sie eine Ausgabe Ihrer Tageszeitung nicht erhalten haben, können Sie uns dies per Mail oder telefonisch bei unserer Telefon-Assistentin Vicky melden. Wir werden Ihnen die Ausgabe, wenn möglich, nachliefern lassen oder eine Gutschrift für die nicht erhaltene Ausgabe erstellen. Eine Nachlieferung ist nur bei einer Reklamation vor 10 Uhr möglich.
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Sie können Ihr Abo gerne für eine bestimmte Zeit, z.B. während Ihrer Abwesenheit im Urlaub, unterbrechen lassen. Ab dem 13. Unterbrechungstag erhalten Sie für den Zeitraum eine Gutschrift, der im Folgemonat der Unterbrechung mit Ihrer Aborechnung verrechnet wird.